Tuotteesi takuuaikaa on nyt jatkettu. Alla olevasta painikkeesta voit tulostaa vahvistuksen tai tallentaa sen. Voit myös rekisteröidä uuden tuotteen.
Sivustomme käyttää evästeitä parantaakseen käyttökokemustasi. Voit lukea lisää evästekäytännöstämme täältä.
Analytics cookies
In order to ensure our websites, mobile sites and mobile applications are easy to use and up-to-date, we use the web analytics service Google Analytics to understand how visitors use our sites. This allows us to see, for example, which content on our website is the most popular and also to ensure that our content is constantly updated and improved. The information that we collect is anonymous and used for statistical purposes only. These cookies are also used to create profiles or personalize content, e.g. advertisement based on your interests.
Suhtaudumme tietosuojaan ja tietojen salassapitoon erittäin vakavasti ja noudatamme voimassa olevia kansallisia ja Euroopan unionin tietosuojasäännöksiä. Tässä asiakirjassa on esitetty keskeiset seikat siitä, miten keräämme, käsittelemme ja käytämme tietoja ja erityisesti siitä, mitä henkilötietoja ja muita tietoja keräämme ja mitä niillä teemme.
Joihinkin sivustolla https://fi.remington-europe.com/ saataville asetettuihin tarjouksiimme tai palveluihimme voidaan soveltaa eri säännöksiä. Näihin muihin säännöksiin, kuten lisätakuuta koskeviin kampanjoihin, viitataan tarjouksemme tai palvelumme yhteydessä ja ne ovat ensisijaisia jäljempänä esitettyihin säännöksiin nähden.
Henkilötietojen keräämisestä, käsittelystä ja käytöstä tällä verkkosivustolla vastaa yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti Spectrum Brands (UK) Limited, Regent Mill, Fir Street, Failsworth Manchester, M35 0HS, United Kingdom (jäljempänä ’rekisterinpitäjä’, tietosuoja-asetuksen 4 artiklan 7 kohta).
2.1 Henkilötiedot
Henkilötiedoilla tarkoitetaan kaikkia tunnistettuun tai tunnistettavissa olevaan luonnolliseen henkilöön liittyviä tietoja (tietosuoja-asetuksen 4 artiklan 1 kohta).
Näitä ovat mm. henkilön nimi, sähköpostiosoite, puhelinnumero, osoite, syntymäaika sekä erilaiset arkistotiedot, joita käyttäjä toimittaa online-tilauksen, rekisteröinnin, asiakastilin luonnin tai yhteydenottolomakkeella lähetetyn kyselyn yhteydessä (jäljempänä ’henkilötiedot’).
Tämä tietosuojaseloste ei koske tilastotietoja, joita keräämme teknisiä tarkoituksia varten käyttäjän vieraillessa verkkosivustollamme. Kyseiset tiedot anonymisoidaan eikä niitä voi suoraan yhdistää käyttäjään. Tällaisiin tilastotietoihin sisältyy tietoa siitä, kuinka monta kertaa käyttäjä on käynyt verkkosivustollamme, tietoa käyntien kestosta, vierailluista sivuista sekä tietoa käyttäjän käyttämistä selaimista, IP-osoitteesta ja ohjelmiston ja laitteiston ominaisuuksista. Tilastotiedot kerätään ja niitä käsitellään nimettöminä. Tavoitteena on saada tietoa verkkosivustomme käytöstä ja optimoida sitä sen mukaisesti.
2.2. Käyttäjän tietojen kerääminen, käsittely ja käyttö
Yleensä verkkosivustojamme voi käyttää antamatta mitään henkilötietoja. Mikäli verkkosivustoillamme kerätään henkilötietoja, niiden antaminen on mahdollisuuksien mukaan vapaaehtoista.
Keräämme ja käsittelemme eri kategorioihin kuuluvia henkilötietoja seuraavia käyttötarkoituksia varten:
2.2.1. Liiketoimintasuhteiden hoitaminen
Keräämme ja käsittelemme käyttäjän nimeä, osoitetta, ostohistoriaa ja muita vaadittuja henkilötietoja käyttäjän ja meidän välisen liiketoimintasuhteemme hoitamiseksi. Esimerkkejä tästä ovat käyttäjän kysymyksiin vastaaminen, käyttäjän kanssa tehdyn sopimuksen käsitteleminen, tilattujen tuotteiden toimittaminen tai hallinnollisia tarkoituksia varten tehtyjen maksujen prosessointi. Käsittelyn oikeusperusta on tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta, sillä käsittely on tarpeen käyttäjän kanssa tehtyjen sopimusten täytäntöön panemiseksi. Voimme saada käyttäjän tiedot verkkosivustollamme mainitun sähköpostiosoitteen tai yhteydenottolomakkeen välityksellä.
Säilytämme kyseiset henkilötiedot liikesuhteemme keston ajan. Jos käyttäjän ja meidän välillämme ei ole liiketapahtumia kolmeen vuoteen, poistamme tai anonymisoimme käyttäjän henkilötiedot, paitsi jos lainsäädäntö edellyttää tietojen säilyttämistä pidempään.
2.2.2 Profiilin luominen tietokantaamme
Kun käyttäjä ottaa meihin yhteyttä ensimmäisen kerran sähköpostitse tai verkkosivustollamme olevan yhteydenottolomakkeen kautta tai osallistuessaan myynninedistämiskampanjaan, esim. rekisteröidessään tuotteen lisätakuun saamiseksi, luomme käyttäjästä profiilin tietokantaamme. Profiiliin tallennetaan myös kaikki muut henkilötiedot, jotka käyttäjä toimittaa meille jälkeenpäin esim. ostojen tai asiakaspalveluun tehtyjen yhteydenottojen välityksellä. Tällaisen käsittelyn oikeusperusta on tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan b alakohta, sillä käsittely on tarpeen käyttäjän kanssa tehtyjen sopimusten täytäntöön panemiseksi.
Säilytämme kyseiset henkilötiedot liikesuhteemme keston ajan. Jos käyttäjän ja meidän välillämme ei ole liiketapahtumia tai jos käyttäjä ei ole ottanut yhteyttä asiakaspalveluun kolmeen vuoteen, poistamme tai anonymisoimme tämän henkilötiedot, paitsi jos lainsäädäntö edellyttää tietojen säilyttämistä pidempään.
2.2.3. Uutiskirjeen tilaaminen ja sen käytön analysointi
Jos henkilö haluaa liittyä postituslistallemme, käytämme tilaajan toimittamia henkilötietoja hänen suostumuksellaan sähköpostiuutiskirjeiden lähettämiseen. Tilaajan pitää toimittaa sähköpostiosoite rekisteröintiä varten. Mahdolliset muut tiedot toimitetaan täysin vapaaehtoisesti ja niiden avulla uutiskirjeessä pyritään käsittelemään tilaajaa koskevia asioita entistä paremmin tai räätälöimään uutiskirjeen sisältö tilaajan kiinnostusten kohteiden mukaan. Uutiskirjeet sisältävät ajankohtaisia uutisia ja tietoja tuotteistamme sekä tuotteitamme koskeviin seikkoihin liittyviä yleisiä neuvoja ja tietoja. Tällaisen käsittelyn oikeusperusta on tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukainen käyttäjän suostumus.
Säilytämme tilaajan henkilötietoja tätä tarkoitusta varten joko (i) siihen asti, kunnes tämä lopettaa uutiskirjeen tilauksen tai (ii) enintään 18 kuukauden ajan, jos tilaaja ei ole avannut yhtään uutiskirjettä. Poistamme tai anonymisoimme sen jälkeen tilaajan henkilötiedot, paitsi jos lainsäädäntö edellyttää tietojen säilyttämistä pidempään.
Tilaaja voi perua suostumuksensa lopettamalla uutiskirjeiden tilauksen milloin tahansa syytä ilmoittamatta, ja uutiskirjeiden tilaus päättyy välittömästi. Tilaaja voi lopettaa uutiskirjeiden tilauksen kirjeen alalaidassa olevan peruutuslinkin tai yhteydenottolomakkeen avulla.
Uutiskirjeen käytön analysointi
Pyrimme jatkuvasti parantamaan palvelujamme. Tämän mukaisesti arvioimme lähetetyistä uutiskirjeistä seuraavia seikkoja: ovatko toimitetut sähköpostiosoitteet käytettävissä, onko uutiskirje avattu, mitä uutiskirjeiden linkkejä on käytetty ja onko kirjeisiin tullut vastauksia tai onko niitä palautunut (automaattiset vastaukset, virheilmoitukset jne.). Tällaisen käsittelyn oikeusperusta on tietosuoja-asetuksen 6 artiklan 1 kohdan a alakohdan mukainen käyttäjän suostumus.
Säilytämme tilaajan henkilötietoja tätä tarkoitusta varten kahden vuoden ajan. Poistamme tai anonymisoimme sen jälkeen tilaajan henkilötiedot, paitsi jos lainsäädäntö edellyttää tietojen säilyttämistä pidempään.
2.3 Alaikäisten suostumus
Alle 16-vuotiaat eivät saa toimittaa meille henkilötietoja ilman vanhempiensa tai huoltajiensa ennalta antamaa suostumusta.
2.4 Jos käyttäjän suostumus tarvitaan: oikeus perua suostumus
Jos käyttäjän suostumus on oikeusperusta henkilötietojen käsittelylle, käyttäjä voi perua suostumuksensa milloin tahansa syytä ilmoittamatta. Suostumuksen peruminen ei vaikuta käsittelyn laillisuuteen ennen perumista.
Henkilötietoja toimitetaan kolmansille osapuolille ainoastaan seuraavissa tapauksissa:
Mikäli sovimme muiden yritysten kanssa tehtävien suorittamisesta puolestamme tietojenkäsittelysopimuksen puitteissa ja siirrämme henkilötietoja tätä tarkoitusta varten, kyseisten yritysten on suojeltava henkilötietoja ja käytettävä niitä ainoastaan sopimuksissa määritettyyn tarkoitukseen.
Tilanteissa, joissa siirrämme tietoja EU:n tai ETA:n ulkopuolisiin maihin (tämä riippuu käyttäjän sijainnista), siirrämme henkilötietoja näissä maissa sijaitseville ulkopuolisille vastaanottajille ainoastaan siinä tapauksessa, että vastaanottaja soveltaa lain edellyttämiä riittäviä suojatoimenpiteitä, kuten EU:n vakiosopimuslausekkeita, tai että tämä on hyväksytty mukaan Privacy Shield -järjestelyyn.
Voit pyytää lisätietoja, kuten kopioita kyseisiä suojatoimenpiteitä koskevista asiakirjoista tai erityisiin tiedonsiirtoihin sovellettavista suojatoimenpiteistä ottamalla yhteyttä osoitteeseen dsr@eu.spectrumbrands.com.
Jos tietyt edellytykset täyttyvät, käyttäjällä on seuraavat oikeudet:
Käyttäjä voi ottaa yhteyttä meihin seuraavaan osoitteeseen oikeuksiensa harjoittamiseksi:
Spectrum Brands (UK) Ltd
DSR Request
Regent Mill, Fir Street
Failsworth Manchester
M35 0HS
United Kingdom
Puhelin: +44 (0) 161 947 3000
Faksi: +44 (0) 161 682 1708
Vastaamme kysymykseesi sovellettavan lainsäädännön mukaisesti.
Saat lisätietoa evästekäytännöstämme napsauttamalla tästä.
Teemme voitavamme tallentaaksemme käyttäjien tiedot kaikkien saatavillamme olevien teknisten ja hallinnollisten välineiden avulla estääksemme kolmansien osapuolten pääsyn tietoihin.
Kaikki tiedot tallennetaan erittäin tiukat turvastandardit täyttäville palvelimille, joiden avulla estämme kolmansien osapuolten yritykset päästä käsiksi tietoihin.
Jos sinulla on kysyttävää tästä tietosuojaselosteesta tai henkilötietojen käsittelystä, ota yhteyttä tietosuojavastaavaamme seuraavassa osoitteessa:
Jos koet, että käsittelemme henkilötietojasi tietosuojalainsäädännön vastaisesti, sinulla on oikeus tehdä valitus toimivaltaiselle valvontaviranomaiselle.
© Spectrum Brands (UK) Ltd, elokuu 2019
Use translation key: CONVAR_DESCRIPTION